トラブルシューティング

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Microsoftアカウントにサインインできない問題が解決

Windows機でマイクロソフトのアカウントにサインインしようとすると、0x800704cf や 0x80190001、DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN などのエラー表示され失敗する現象を解決できたので情報共有します。
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やっと解決!マウスのクリックが勝手にダブルクリックになる(Win編)

ときどきマウスクリックがダブルクリックになってしまうなら解決できるかもしれません。
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Windows 10環境 Chromeで STATUS_BREAKPOINT エラー

こんにちは、ヒーニョンです。 Windows版のGoogle Chromeで STATUS_BREAKPOINT エラーがでる問題を調査したのですが、力不足で解決できませんでした。Chromeをメインで使うのを止めFireFoxを使っています。 僕が調査したことを書き残しておきます。 2021.07.28追記: Chromeのバージョン: 92.0.4515.107 に上がると、"STATUS_B...
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Amazonで購入した商品が初期不良品だったとき交換する方法

こんにちは、ヒーニョンです。 この記事ではAmazon販売で購入した商品が運悪く不良品だったときの交換方法をまとめました。特に大型商品で交換するのが不安な方にとっても参考になればと思います。 返品については次の記事を参考にしてください。 Amazonで交換できる前提条件 大原則 Amazonサイトで返品・交換の条件が書かれています。 Amazon.co.jpおよびAmazonマーケットプレイスの大...
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「このデバイスは現在使用中です」とUSBを安全に取り外せないときの原因

こんにちは、ヒーニョンです。 Windowsに外付けのハードディスクやUSBメモリを接続して使っていると、安全に取り出せないことがあります。うっかりファイルを開いていたりして助かることも多いのですが、原因が分からないこともしばしばです。 今回、原因を特定する方法が分かりましたので情報共有です。原因が分かれば根本解決できますからね。 不具合: USBデバイスを安全に取り外せない 現象 外付けハードデ...
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Fire TV StickがWi-FiのWi-Fi 5GHz帯で繋がらない

こんにちは、ヒーニョンです。 Fire TV StickはPrime Videoを見るには安くて便利なツールです。 使い込んでいると、慣れのためか動作速度が遅く感じてきます。そこでふと気がついたのですが、Wi-Fi遅くない? Fire TV StickがWi-Fiの5GHz帯に繋がらない Fire TV Stickで「設定 -> ネットワーク」を確認すると2.4GHz帯で接続していました。 Wi-...
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マイクロソフトサポートのTwitterアカウント @MSHelpsJP はマイクロソフトがますます好きになる

こんにちは、ヒーニョンです。 とっても良いサポートを受けたので紹介します。 @MSHelpsJP との出会い 紹介するのはマイクロソフトサポートのTwitterアカウント @MSHelpsJP です。 僕はサポートを受けようと思ってフォローしたのではなく、WindowsやOfficeなどのマイクロソフト製品のちょっとした小技をつぶやいていたからです。 僕はプログラマで知っていることも多いのですが、...
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Windows10の標準メールが文字化けしたり表示されない

こんにちは、ヒーニョンです。 Windows10の標準メールって便利なんです。その理由はメアドがたくさんあると、それぞれ別の受信トレイなので切り替えるのが面倒なのですが、リンクした受信トレイが作れるので、全メアドのメールを一気に読めます。 と、便利に使っていました。しかし半年ほどまえから読めないメールがあって困っていたのですが、解決できたので情報共有です。 不具合: Windows10の標準メール...
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エクスプローラーの検索ボックスが小さくなってしまった

こんにちは、ヒーニョンです。 Windowsを使っていて、ファイル検索しようとエクスプローラーを起動すると、検索ボックスが小さくて入力文字が見えないのです。 この不思議な現象が解決できたので情報共有です。 不具合: エクスプローラーの検索ボックスが小さい 現象 エクスプローラーを起動すると、検索ボックスが小さくて、文字入力が確認できません。 ウィンドウのサイズを変更しても、最大化しても、エクスプロ...
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外付けテンキー使うと画面に「Num Lock オン/オフ」がチラチラと表示され目障り

こんにちは、ヒーニョンです。 キーボードにテンキーがないため外付けでテンキーを使っているのですが、キーを押すたび画面に「Num Lock オン/オフ」と表示されるのです。 この不思議な現象が解決できたので情報共有です。 不具合: テンキーを押すたびに、「Num Lock オン/オフ」と表示される 現象 テンキーを1つ押すたびに「Num Lock オン/オフ」と表示されるので、5桁の数値を入力すると...
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Lightroom Classicで同期が終わらない現象の直し方

こんにちは、ヒーニョンです。 Lightroom Classicは写真管理アプリでWin版とMac版があります。 便利な機能として、スマホで撮影した写真をパソコンで同期して管理する方法があります。 この同期は設定しておけば自動的におこなわれるのですが、ときどき終わらなくなるのです。 不具合: Lightroom Classicで同期が終わらない 現象 同期中はLightroom Classicのウ...
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SMARTalkが着信しないときの直し方

こんにちは、ヒーニョンです。 IP電話で有名なSMARTalkが着信しない現象にはまってしまい、ネット上にある情報を試してみても、すべてダメで困っていたのですが、やっと解決できたので情報をここに残しておきます。 不具合: SMARTalkが着信しない 現象 iPhoneで050のIP電話SMARTalk(旧IP-Phone SMART)が着信コールがならず、「失敗」と履歴が残る 発信は問題なくでき...
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Xbox Eliteコントローラーが故障したのでマイクロソフトに電話してみた

こんにちは、ヒーニョンです。 「Xbox Elite ワイヤレス コントローラー」が故障してから新品交換までの経緯を書き残しておきます。 故障:ワイヤレス接続が途切れる 現象 ゲームをしていると突然Eliteコントローラーの反応がなくなります。頻度はいろいろで10分から4時間まであり、一日中ゲームをしていると必ず1度は途切れます。 シューティングゲーム中にキャラクターが動かなくなるのはストレスがた...
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iPadが100%まで充電できない現象を解決

こんにちは、ヒーニョンです。 僕のiPad Pro(10.5インチ)が100%まで充電できな状態だったのですが、やっと解決できたので情報共有です。 現象 僕のiPadはLightningケーブルで充電しっぱなしの状態で使っているので、いつもバッテリー残量は100%のはずなのですが、ふと気がつくと97%の表示? 「設定 > バッテリー」 をみると、受電中にもかかわらず、ずっと97%なのです。 しばら...
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デスクトップに「Windowsのライセンス認証」の透かしがでたときの対処方法

こんにちは、ヒーニョンです。 自作PCをやっていると、ちょくちょく見舞われるのがWindowsのライセンス認証問題です。解決するのに、いつも迷うのでメモ記事です。 現象 パソコンを使っていて、特に問題は感じないのですが、ディスクトップに次の透かしが入ります。 Windows ライセンス認証 設定を開き、Windows のライセンス認証を行ってください。 実際にはテーマが変えられなかったり、アップデ...